硬件鎖體類
Q4:使用鑰匙開鎖出現(xiàn)卡死現(xiàn)象?
A4: 使用鑰匙開鎖時(shí)在第二圈出現(xiàn)卡死現(xiàn)象,需將鑰匙反轉(zhuǎn)60度左右,在鑰匙遇到有彈性的阻力后停止,然后即可開鎖;
若以上操作無效,可在公眾號(hào)【安裝售后】菜單欄提請(qǐng)故障立即報(bào)修。
Q5:內(nèi)執(zhí)手無法開啟保險(xiǎn)舌?
A5:門內(nèi)下壓執(zhí)手無法開啟保險(xiǎn)舌,可使用旋鈕打開,并重新再試;
若持續(xù)操作無效,可在公眾號(hào)【安裝售后】菜單欄提請(qǐng)故障立即報(bào)修。
Q6:門鎖已開,但推拉門太重或太輕?
A6:因靠近鎖一側(cè)的門框與門縫距離太小,需調(diào)整鎖舌面板與門框鐵片的間隙,將縫隙保持在3-5mm內(nèi)。
若需專人人員操作,可在公眾號(hào)【安裝售后】菜單欄提請(qǐng)故障立即報(bào)修。
軟件系統(tǒng)類
Q7:電池電量提示不足?
A7:語音提示電量不足時(shí),仍可以使用100次以上,此時(shí)需做好更好電池準(zhǔn)備,盡快更換新電池。
Q8:操作過程中遇死機(jī)?
A8:在操作過程中,如遇功能鍵無法繼續(xù)操作,可使用回形針戳前面板底部小孔重啟(復(fù)位開關(guān)),復(fù)位重啟注冊(cè)信息不會(huì)丟失。
若以上操作無效,可在亞太天能微信公眾號(hào)【安裝售后】菜單欄提請(qǐng)故障立即報(bào)修。
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