亞太天能智能鎖、指紋鎖領導者
2018年已接近尾聲，咱們可以回顧下令人驚心動魄的千鎖大戰。現在智能鎖市場上大概有3000個大小品牌，集中在傳統五金、鎖具、家電、安防、家居及互聯網品牌身上。
特別是以互聯網起家的企業如小米、360等品牌，更是以抄底價格的方式在掠奪市場份額，搶占用戶資源。在2018年雙11中，360推出了定價為699元的青春版M1智能鎖，以不可思議的價格，在行業中打響了最響亮的一槍。緊接著，京東、蘇寧宣布推出自有品牌智能鎖，阿里緊宣布與某鎖企共同打造智能鎖新品，華為宣布進軍智能鎖行業......智能鎖行業從藍海快速轉變為紅海市場，各路巨頭紛紛卷入，上演一幕幕精彩的價格戰、營銷戰等。
然而不論是智能鎖產品還是其他產品，我們都要回歸到產品、行業、用戶的角度上進行思考。超低的價格戰，到底是行業的繁榮還是亂象呢？且看以下分析：
低價，提升行業普及度。價格戰可以激活大眾用戶市場，提升普及度；同時低價將引起行業競爭，有利于推動行業的創新優化。低價可以完成用戶資源的搶先掠奪，結合智能鎖用戶“低頻”需求（用戶一旦購買，極低概率會在三五年內再次購買）特點和激烈行業競爭，打價格戰是迅速占領市場的關鍵，尤其是大眾熟知品牌，更容易獲得消費者信任。
低價導致產品山寨化，質量無法保障。智能鎖具有一定的特殊性，兼安防、電子、機械、互聯網等多個特點，安裝和維修都有嚴格且專業要求。一次安裝售后的成本都差不多去到了300-500元的價格，再扣除產品材質成本、企業人力物力成本，可想而知低價格是讓廣大企業割血賣肉，產品質量難有保障！“特斯拉小黑盒”秒開智能鎖事件，就是產品低價導致的材質不可靠、商家偷工減料，安全性能沒法保障的實例。
低價，售后服務沒法保障。現在智能門鎖的行業集中度還普遍較低，品牌龍頭尚未出現。而未來智能門鎖競爭的焦點，將集中在安裝和售后服務上。目前，智能門鎖的安裝成本在300元/把以上。此外，后期維護成本相對較高。廠商如果沒有完整的售后服務，將很快面臨淘汰的命運。另外對用戶來說，售后服務沒法保證，將會引發有家沒門進；鎖的質量及安全性能沒得到保障，又會引發家居安全問題。若過低價格購買，廠家可能回你一句“這么低的價格，還想什么服務”，接下來不了了之，投訴無門，只能自討苦吃了。
